FAQ

Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób mogę dokonać zapłaty za usługę?

Ile piosenek w ramach jednego formularza mogę zamówić?

Jak zamówić spersonalizowaną piosenkę w sklepie SonifyMe?

Czy istnieją ograniczenia w tematyce piosenki?

Czy istnieją ograniczenia co do długości piosenki?

Ile postaci może wystąpić w jednej piosence?

Jak odbywa się dostarczenie zamówienia? Czy będę mógł/mogła pobrać swoją piosenkę?

Czy istnieją jakieś dodatkowe koszty?

Jaki jest termin realizacji zamówienia od momentu jego złożenia?

Wystarczy, że klikniesz w MENU "Zamów piosenkę" (prawy górny róg strony),

a następnie wykonasz poniższe 3 kroki:

1. Wypełnisz udostępniony formularz

2. Wyślesz formularz - przycisk dostępny na końcu formularza

3. Sfinalizujesz zakup - przejdziesz do sklepu i zapłacisz - przycisk dostępny na końcu formularza

Płatności możesz dokonać poprzez BLIK / kartą lub system Przelewy24. W takim przypadku dostajemy od razu informację o płatności i przystępujemy do realizacji zamówienia.

Możliwa jest również płatność poprzez tradycyjny przelew bankowy. W tym przypadku realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności u nas na koncie (zazwyczaj do 48h).

Cena widoczna w sklepie jest ostateczna.

Standardowy termin realizacji zamówienia to 96h od momentu zaksięgowania płatności.

Na wskazany w formularzu e-mail zostanie wysłany plik w formacie mp3.

1 formularz = 1 piosenka ;)

Zgodnie z regulaminem piosenka będzie trwała minimum 2:30 (słownie: dwie minuty trzydzieści sekund), a maksymalnie 3:30 (słownie: 3 minuty trzydzieści sekund). Jeśli masz szczególne wymagania, co do długości utworu napisz w formularzu taką informację - postaramy się spełnić Twoje oczekiwania, być może będzie wiązało się to z dodatkową opłatą.

Piosenka może być np. o jednej osobie, o relacji dwóch osób lub o gościach, będących na uroczystości. Formularz jest dość szczegółowy dzięki temu zamieścisz w nim informację o bohaterach piosenki.

Formularz wypełniony przez Klienta nie może zawierać treści o charakterze:

• rasistowskim,

• ksenofobicznym,

• pornograficznym,

• propagującym przemoc,

• obrażającym uczucia religijne lub narodowe innych osób,

• łamiącym prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej.

  Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia w przypadku, gdy w treści formularza znajdą się treści o powyższym charakterze lub treści sprzecznych z przepisami prawa, w szczególności o treści wrażliwej bądź uznawanej powszechnie za niestosowną.

Jeśli wciąż masz pytania lub wątpliwości skontaktuj się z nami: